segunda-feira, 12 de setembro de 2011

Movimento CLIENTE MRV INSATISFEITO - Próximos passos

Olá visitante,

Como prometido, temos notícias!

Após eu ligar por volta das 16hs solicitando retorno, o Sérgio Lavarini, Diretor de Relações Institucionais da MRV Engenharia informou estava entrando em reunião para tratar do assunto e me retornaria em breve.

Por volta de 18hs o mesmo telefonou de volta e em resumo disse que o assunto foi tratado em reunião de diretoria e, conforme havia conversado no sábado, ele propôs uma reunião com os responsáveis do nosso empreendimento, ou seja:

Diretoria de Engenharia,
Equipe de Vendas,
Área de Relacionamento com o Cliente,
Jurídico e
Relações Institucionais.

Informou que estas pessoas presentes terão todas as informações e respaldo para assumir compromissos.

Ele nos convidou para uma reunião na Sede da MRV Engenharia, Av Raja Gabaglia 2.720, sexta-feira, 16 de Setembro de 2011.
E para que seja uma reunião produtiva eles pedem que sejam no máximo 3 representantes do Bosque das Laranjeiras para que seja possível conversar em bom tom e resolver rapidamente.

Frisamos que desta reunião deverá sair um documento que deve ser cumprido pela MRV Engenharia, como um novo compromisso com a gente. Ele concordou.

Quem quiser dar opiniões sobre pauta da reunião, para que todas as nossas reinvindicações sejam respondidas, fique a vontade para comentar o post ou enviar por email. Quem quiser questionar algo á MRV Engenharia, nós levaremos e traremos a resposta.

De acordo com o que o Sergio Lavarini me passou, estas pessoas devem estar presentes:

Rodrigo Resende, Diretor de Marketing e Comercial
Danilo Becker - Gerente de Obras
Lincoln De Paula Gonzaga  - Gerente de Obra
Raissa Santos - Relacionamento com o Cliente
Andre - Engenheiro da nossa Obra
Sérgio Lavarini, Diretor de Relações Institucionais  (ou suplente)

Conto com todos!